品質承諾書

本公司以“一切為用戶著想 ，一切讓用戶放心”為宗旨 ，大力引進國內外先進技術 ，加速新產品開發速度 ，不斷提高產品裝配水平 ，精心作業 ，盡心服務 。力爭在技術 、質量 、管理水平上達到新標準 ，向高水平看齊 。加大質量管理投入 ，積極采用好的檢測手段 ，做到出廠產品合格率98.8% ，實現“工作無差錯” ，“產品免維護” ，用戶滿意率98%以上的質量目標。讓用戶放心使用 ，並向用戶作如下全方位服務承諾 ：

售前服務 ：
配合用戶需求 ，提供設計谘詢服務 ，用為用戶提供經濟 、高效的解決方案 。

售中服務 ：
1 、為用戶操作人員提供相關知識的培訓 ，確保他們掌握產品的特點及操作規程 ；
2 、允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產 、裝配 、讓其進一步了解產品的性能 ；
3 、保證產品質量符合國際 、國家有關標準的規定及合同要求 ；

售後服務 ：
1 、本公司產品投入運行後,定期地進行電話回訪並及時登記與處理好顧客所反饋的問題 ；
2 、為用戶長期提供熱情 、周到的服務 ，接到用戶需求後 ，浙江及附近地區保證48小時內趕到現場 ，國內其它地區72小時趕到現場（路程時間6小時以內） ；交通閉塞地區90小時趕到現場 ；
3 、為用戶提供永久性的谘詢及服務 ，有問必答 ；